k76587 发表于 2017-2-14 18:57 只看TA 1楼 |
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[求助] 常常當機 win7 旗艦常常在無預警的情況下當機, 滑鼠可以動,桌面、視窗都可以操作,但是點選都沒不跑出下一步,就是說點了沒反應 唯獨下面的工作檯都沒反應,滑鼠移下去鼠標呈現讀取的字樣, 重開機之後,就會顯示未讀取到硬碟, 要整個關掉電源才會正常。 |
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jeff_kang 发表于 2017-2-15 02:59 只看TA 5楼 |
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这个问题不好直接判断,很综合,根据处理难易程度建议如下(注:不是可能性高低): 1、杀毒+打补丁。 2、检查CPU温度,打开机箱清理灰尘,把内存、显卡等硬件取下来、清洁、再重新插一下。 3、重装系统,最简单的办法,只针对软件问题,然后打补丁。 4、用软件检查一下硬盘,可能是有坏道!如果是就修复,并重装系统。 5、硬盘、主板(可能是电容烧了)等坏了,换一个。 |
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xyzliuin 发表于 2017-2-15 10:09 只看TA 6楼 |
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楼主是台湾同胞?当机、视窗、滑鼠、工作台、硬碟都不是大陆的叫法 楼主有没有试试ctrl+alt+del能不能切出界面,启动任务管理器?如果可以,在进程中找explorer.exe,选中它,点右下角的“结束进程”,然后点确定,这样桌面上的东西就什么也没有了,然后在任务管理器里点菜单 文件--新建任务(运行...),在对话框里输入“explorer.exe”回车,看看是否可以正常使用了 还有你说 “重開機之後,就會顯示未讀取到硬碟, 要整個關掉電源才會正常。” 这个也可能是主板问题,我用过一个华擎的主板,如果dos窗口下突然断电,就无法开机,必须cmos放电后才能正常工作 |
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4420692 发表于 2017-2-15 19:32 只看TA 9楼 |
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系统问题吧..如果硬盘有问题他要么直接死机.怎么可能说鼠标可以用在桌面视窗.就是点不了下一步呢.明显的是系统出问题了.中毒的可能性大 |
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